入会にはどのようなものが必要ですか？

　   ・１年以内に撮影した写真

　　・本人確認が出来るもの（運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど写真つき

　　　のもの）

   　・入会金、登録料、1ヵ月目の会費

　　・自動振替申込書（月会費の引き落とし用）に使用する口座の口座番号と銀行届け印

 

　パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。

    　パソコン・スマホ初心者の方にも簡単にご利用頂けるように、非常にわかりやすい 操作

　　 方法になっていますのでご安心ください。

    　もし何かわからない事があれば、メールもしくは電話でご質問ください。

 

　 個人情報をインターネット上に流すのは不安です。

    　会員さまのお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公表するよう

　　 な事は絶対にありません。

　　 これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。

 

    　また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しておりま

　　 す。安心してポラリス結婚相談所をご利用ください。

 

　 お見合い相手はどのようにして探せばよいのでしょうか？

　　 会員さまご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真付

　　 きプロフィールデーターを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。

 

　入会から実際に活動するまでの流れは？

      サービスご利用いただくためには、会員番号とパスワードが必要となります。

　　当相談所からお知らせ致しますので会員ページにお進み下さい。

 

　相手の人のデータの「詳しく見る」のところではどのようなことがわかるので

  しょうか？
      生年だけでなく月日、本籍が都道府県まで表示、職業の業種、技術・資格、趣味、結婚

      後親と同居するのか別居するのか、 家族構成、写真これだけの情報が「詳しく見る」で

　   お見合いまでに分かるようにしております。

      ただし、個人が特定できるような、現住所・本籍に関しましては 途中までにし、苗字は

      偽名にしています。 職業も会社名は伏せるようにしております

 

   交際が成立した時点で別途料金はかかりますか？
      交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。
     その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。

     交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけま　

　  す。

     交際が成立した際にはご連絡をお願いいたします。
 
　私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか？
      ご利用いただくには、ｲンターネットエクスプローラーを推奨しています。基本的にホー

　　ムページと電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。
      何か困ったことがございましたら電話かメールでお問い合わせください。
 
　同時に複数の人へお見合いを申し込んでもよいのですか？
   　同時に５名～１０名のお見合いの申し込みは可能ですが、 複数のお相手よりお見合いOK

　　の返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。尚、交際相手は原則１人

　　です。

    　    

   どうしてこのような低料金が実現できるのですか？
      既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ、入会金と会費をあわせ

　　て年間に約30万円～40万円もの料金がかかるのが一般的です。そこで、ポラリス結婚相

　　談所では、ほとんどのサービスをインターネット・メールを通じて行うことにより、コ

　　ストダウンを図りました。その結果、入会金・月会費・お見合い料のみ無料、全てにお

　　いて圧倒的な低料金を実現しています。

 

      大幅なコストダウンを実現しただけではなく、サービスの充実においてもより一層努力

　　しております。この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの人の手助けが

　　できればと思っています。　

 

　退会するにはどうしたらいいのでしょうか？
      退会する旨を連絡して下さい。

      月末までに連絡を頂けると翌月より引落としがなくなります。
      退会の際に料金はいただきません。(毎月２７日の月会費の引き落としが中止されま

　　す。）
 
　会員ページにログインできません。
   　回線が混み合っているか、ID、パスワードが間違っている可能性があります。
      時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力さ

　　れています事をご確認下さい。
  
　入会の際、卒業証明書・在職証明書（収入証明書)などは、預かっているのです

　か？ 
       公的書類に関しては、本人確認をするための免許証・パスポート・マイナンバーカード

　　など以外は、確認しておりません。入会していただく際の契約書代わりになる「ペナル

　　ティ規定」において、下記の文章は一部ですが、このような契約書にサインしていただ

　　いて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにして

　　おります。 但し、20年間そういったトラブルは、発生しておりません。

     ［入会申込書に記入された記載事項（学歴・婚歴・年収など）に誤りがあった場合
       ⇒5万円以上のペナルティー(在籍期間中に住所・職業・年収など履歴に変更 があったに

　　もかかわらず、当協会への連絡をおこたった場合も含む）］